Вопросы и ответы, стр 1

Задать вопрос мастеру

Для того чтобы задать вопрос, заполните следующую форму. В вопросе укажите: вид бытовой техники, серийный номер и название модели, возраст и неисправность.

Это поле необходимо заполнить
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.
Это поле необходимо заполнить.

Для получения ответа на свой вопрос правильно указывайте e-mail. Мы никогда не будем делиться вашей электронной почтой с кем-либо еще.

Ответы на вопросы

Вопрос № 1

Добрый день! В холодильнике Miele нет индикации на дисплее дверцы. Какая может быть причина?
Роман, Москва, 25.01.2019

Ответ

Добрый день! Если есть напряжение в сети и холодильник подключен, то вероятнее всего причиной отсутствия индикации является проблема с контактом, ведущим к двери холодильника или неисправен дисплей дверцы. Для получения более конкретного ответа нужно провести диагностику.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 2

Винный шкаф Gaggenau RW 404. На дисплее отображается «DEMO». Случайно активировали демо-режим. Как выйти?
Наталия, пос. Сосны, Одинцовский р-н, 17.02.2019

Ответ

Выход из демонстрационного режима происходит следующим образом:
- Нажмите одновременно на 5 секунд правую клавишу «+» и «Вкл./Выкл.» пока на дисплее не появится «MENU» и «d».
- Нажмите клавишу вентилятора. На дисплее появится «d0».
- Снова нажмите клавишу вентилятора. После этого включится холодильный агрегат и на дисплее отобразится текущая температура. Винный шкаф снова находится в рабочем режиме.

Тема: Ремонт винных шкафов

Вопрос № 3

Здравствуйте. В холодильнике Liebherr загорается аварийная сигнализация. Размораживаем, все нормально. Через неделю все снова повторяется. Какая может быть причина и что делать?
Андрей, Москва, 17.05.2019

Ответ

Здравствуйте. Возможно, вышла со строя система оттаивания испарителя. Для выяснения точной причины неисправности нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 4

Добрый день. Морозильник Liebherr, все работает, нужная температура выставлена, но ниже 0 градусов не опускается. Какая может быть причина и что делать?
Елена, Москва, 08.07.2019

Ответ

Добрый день. Вероятно, у вашего морозильника произошла утечка фреона. Необходимо вызвать специалиста. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт морозильников

Вопрос № 5

Винный шкаф Miele отключился и не включается, нижний показатель температуры стал 17 градусов, когда убавлял он опять поднимался, верхний показатель был в норме!
Николай, Москва, 06.03.2020

Ответ

Для выяснения причины неисправности нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт винных шкафов

Вопрос № 6

Здравствуйте! Холодильник Miele KF 12823 SD. У него проблема - высокая температура и в морозильном шкафу и в морозилке. Включал и выключал, размораживал долго, более 10 часов - ничего не помогает. Компрессор работает, на режиме суперзаморозки активно набирает мороз, решётка испарителя нормально такая горячая, но потом, компрессор переходит в обычный режим работы, температура так и не догоняется до необходимого минимума, мигает, пищит сигнализация об этом. Какая вероятная неисправность может быть и сколько стоит это устранить ориентировочно?
Сергей, Москва, 07.05.2020

Ответ

Здравствуйте! Если размораживание не помогает и дверцы холодильника плотно закрываются, нужно вызвать мастера для проведения диагностики. Стоимость ремонта будет зависеть от выявленной неисправности. Диагностика, в случае отказа от ремонта - 1600 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 7

Здравствуйте! Холодильник General Electric. Сколько будет стоить замена платы управления?
Тимофей, Москва, 25.05.2020

Ответ

Здравствуйте! Вначале нужно провести диагностику, и убедиться, что действительно вышла со строя плата управления. Цена такого ремонта ориентировочно от 16000 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 8

Здравствуйте. Сломался компрессор холодильника Miele KFN 14827 SDE Ed. Требуется ремонт. Интересует стоимость работ и самого компрессора. Спасибо.
Виктория, Москва, 28.08.2020

Ответ

Здравствуйте. Необходимо вначале провести диагностику, чтобы убедиться, что указанная вами неисправность действительно существует. Ориентировочная цена ремонта такой неисправности вместе заправкой от 38000 рублей. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 9

Здравствуйте. Морозильная камера Miele FN 4957 S ed-1. Постоянно горит кнопка. Это опасно для камеры?
Светлана, Москва, 20.09.2020

Ответ

Здравствуйте. Индикатор кнопки звукового сигнала будет гореть постоянно и погаснет, когда перестанет поступать сигнал о неполадке.

Тема: Ремонт морозильников

Вопрос № 10

Здравствуйте. Винный шкаф Gaggenau, на дисплее горит «Дверь открыта», но все плотно закрыто. Какая причина?
Юлия, Москва, 20.09.2020

Ответ

Здравствуйте. Вероятно, проблема с петлями или уплотнителем двери. Более точно можно будет сказать, только после осмотра. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт винных шкафов

Вопрос № 11

Здравствуйте! На задней стенке (только на верхней полке появилась небольшая шуба). Холодильник разморозили. После включения шуба все рано появляется. Что это? Холодильник Bosch, 10 лет уже.
Оксана, Москва, 08.11.2020

Ответ

Здравствуйте!
Основные причины, почему нарастает снежная наледь:
- Установлен температурный режим на максимум, поэтому мотор работает на пике своей мощности.
- Вышел со строя термодатчик холодильной или морозильной камеры.
- В испарителе случилась утечка фреона или засорился циркуляционный трубопровод.
Для определения конкретной причины, необходимо проведения диагностики. Cделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 12

Добрый вечер. Морозильник Либхер 4013 пищит и моргает температура. Компрессор работает. Что может быть? Спасибо.
Борис, Истринский район, Давыдовское, 26.11.2020

Ответ

Добрый вечер. Если температура морозильного отделения недостаточно низкая, то раздается звуковой аварийный сигнал (предупреждение). Одновременно мигает индикация температуры и кнопка аварийного сигнала.
Причины:
– Были заложены теплые свежие продукты.
– При сортировке и извлечении продуктов внутрь попало слишком много теплого комнатного воздуха.
– В течение долгого времени отсутствовало электропитание.
– Неисправность устройства.
- Звуковой сигнал выключается автоматически и индикатор температуры перестает мигать, если температура снова становится достаточно низкой.
- Если самостоятельно не удастся решить проблему, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт морозильников

Вопрос № 13

Здравствуйте. Холодильник Liebherr NoFrost встраиваемый. В льдогенератор не набирается вода.
Александр, Сходня, 04.12.2020

Ответ

Здравствуйте. Проверьте подачу воды. Если с этим все нормально, возможно проблема с клапаном. Для определения точной причины неисправности необходимо провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 14

Здравствуйте. На панели управления постоянно горит значок тревоги (красный треугольник) и моргают индикаторы заданной температуры. После отключения и обработки морозильная камера включена около пяти часов. Но температура до заданной нормы не доходит нормы. Всегда работал в режиме -18 градусов в морозилке. Сейчас поставил -16 и все равно моргает. Так же начинает моргать и индикатор общей камеры. Видимо электроника умирает? Сколько примерно будет стоить замена этого блока? К сожалению не смог найти книжку с описанием холодильника. Не могу сообщить марку. Знаю только что это Bosch. Куплен более десяти лет назад. А может где то на задней стенке есть маркировка? Сообщите пожалуйста. Не хочется лишний раз его двигать. Спасибо.
Сергей, село Рождествено, Истринский район, Московской области, 05.12.2020

Ответ

Здравствуйте. Для ответа на вопрос, сколько будет стоить, вначале нужно провести диагностику и определить причину неисправности. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 15

Здравствуйте! На панели встраиваемой морозильной камеры Liebherr мигает значок похожий на nA. Что это значит?
Нинель, СПК Лесное, 14.12.2020

Ответ

Здравствуйте! Если на дисплее отображается nA, это означает, что температура морозильной камеры за последние несколько часов или дней поднялась слишком высоко, как был перерыв в электропитании.
- Если вы нажмете кнопку ALARM, когда на дисплее отображается nA, будет отображаться самая высокая температура, зарегистрированная во время сбоя электропитания.
- Проверьте качество продуктов и их пригодность к употреблению, если они стали слишком теплыми или даже разморозились.
- Отображение самой высокой температуры появится на 1 минуту. После этого снова появится фактическая температура в морозильной камере. Дисплей можно выключить, несколько раз нажав кнопку ALARM.

Тема: Ремонт морозильников

Вопрос № 16

Здравствуйте. Не холодит камера над морозилкой. Морозилка работает. Двухкамерный холодильник Bosch, модель KGN39VP10R/03.
Татьяна Ивановна, Москва, 20.12.2020

Ответ

Здравствуйте! Для определения причины неисправности нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Вопрос № 17

Добрый день. Винный шкаф Gaggenau RW 282260. На дисплее горит Е8 и постоянно звучит сигнал.
Андрей, Москва, 13.01.2021

Ответ

Добрый день! Если дисплей показывает «E..» - электроника холодильника установила ошибку. Для устранения причины появления этой ошибки нужно обратиться в сервисный центр Gaggenau. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт винных шкафов

Вопрос № 18

Здравствуйте. На задней стенки холодильника намерзает лед. Холодильник Bosch, модель не знаю.
Лидия, Электросталь, 13.01.2021

Ответ

Здравствуйте. Вы не указали модель вашего холодильника, но нарастание снежной шубы характерно для моделей с капельной системой разморозки. Для определения точной причины неисправности нужно провести диагностику. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Тема: Ремонт холодильников

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7