Холод Сервис

Ремонт холодильников

Ремонт холодильников Gaggenau самостоятельно

  • Некоторые неисправности и сбои в работе холодильников Gaggenau (Гагенау) можно самостоятельно исправить, используя приведенные ниже советы и рекомендации.
  • Описанные решения могут действовать не на всех моделях. В случае возникновения проблем, пожалуйста, используйте Вашу инструкцию по эксплуатации.
  • Если указанные здесь решения не помогли вам отремонтировать холодильник своими руками, обращайтесь в сервисный центр.
Самостоятельный ремонт холодильников Gaggenau.

Поиск и устранение неисправностей холодильников и холодильно-морозильных комбинаций Gaggenau

Фактическое значение температуры сильно отличается от установленного. Причина:
Устранение:
- В некоторых случаях достаточно выключить холодильник на 5 минут.
- Если температура слишком высокая, то проверьте через несколько часов, не приблизилось ли фактическое значение температуры к заданному.
- Если температура слишком низкая, то проверьте ее на следующий день еще раз.
В холодильной или морозильной камере слишком низкая температура. Причина:
Установлена слишком низкая температура.
Устранение:
Установите более высокую температуру.
На дне холодильного отделения вода. Причина:
Сточный желоб или дренажное отверстие засорились.
Устранение:
Прочистите сточный желоб и дренажное отверстие. Смотрите раздел «Очистка холодильника».
Холодильник включается все чаще и все на более продолжительное время. Причина 1:
Слишком часто открывались дверцы холодильника.

Причина 2:
Закрыты вентиляционные отверстия.
Устранение 1:
Не открывайте холодильник без надобности.

Устранение 2:
Уберите мешающие предметы.
Холодильник не охлаждает, подсветка не работает, индикация не светится. Причина 1:
Холодильник не включен.

Причина 2:
Штепсельная вилка плохо воткнута в розетку.

Причина 3:
Предохранитель не в порядке.

Причина 4:
Перебой в подаче электроэнергии.
Устранение 1:
Включите холодильник. Нажмите кнопку Вкл./Выкл.

Устранение 2:
Проверьте, плотно ли вставлена вилка в розетку.

Устранение 3:
Проверьте предохранитель.

Устранение 4:
Проверьте, есть ли электричество.
Холодильник не охлаждает, индикация температуры и освещение светятся. Причина:
Включен демонстрационный режим.
Устранение:
Отключите демонстрационный режим.
Внутреннее освещение не работает. Причина 1:
Светодиодная лампа вышла из строя. Выключатель света заклинило.

Причина 2:
Холодильник оставался слишком долгое время открытым. Освещение отключится через 10 минут.
Устранение 1:
Обратитесь в сервисный центр по ремонту холодильников Gaggenau.

Устранение 2:
После открытия и закрытия дверцы холодильника освещение включается снова.
Индикатор температуры холодильного отделения мигает. Причина 1:
Слишком часто открывались дверцы холодильника.

Причина 2:
Загружено слишком большое количество продуктов.

Причина 3:
Закрыты вентиляционные отверстия.
Устранение 1:
Не открывайте холодильник без надобности.

Устранение 2:
Перед размещением продуктов нажать на кнопку «Быстро».

Устранение 3:
Удалите посторонние предметы.
В зоне свежести слишком тепло или холодно. Причина:
Стандартная температура установлена слишком высоко или слишком низко (например, при образовании инея в зоне свежести).
Устранение:
Температуру в зоне свежести можно повысить или понизить на 2 ступени. Если температура холодильного отделения установлена на ступень 4, то в зоне свежести температура составляет около 0 °С.
Неприятные запахи. Причина 1:
Нарушены правила хранения продуктов в холодильнике.

Причина 2:
Истек срок годности угольного фильтра против запаха.
Устранение 1:
- Отключите холодильник
- Вытащите всю еду и помойте холодильник.
- Упакуйте еду с сильным запахом, чтобы предотвратить образование запахов.
- Включите холодильник и поместите в него еду.
- Проверьте, появляются ли запахи через 24 часа.

Устранение 2:
Замените фильтр против запаха.
Дверца не открывается при нажатии. Причина 1:
Автоматическое открывание дверцы отключено специальным режимом.

Причина 2:
Включен режим «Потянуть, чтобы открыть».

Причина 3:
Установлено слишком высокое усилие срабатывания.

Причина 4:
Сработал предохранитель.

Причина 5:
Перебой в электропитании.
Устранение 1:
Открывая дверцу, поддерживайте панель мебели снизу или выключите специальный режим. Смотрите раздел «Включение и выключение спящего режима».

Устранение 2:
Переключите холодильник в режим «Нажать, чтобы открыть». Смотрите раздел «Автом. открывание дверцы».

Устранение 3:
Установите усилие срабатывания на более низкое значение. Смотрите раздел «Автом. открывание дверцы».

Устранение 4:
Проверьте предохранители.

Устранение 5:
Проверьте наличие напряжения в сети электропитания.
Дисплей показывает «E..». Причина:
Электроника обнаружила неисправность.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр по ремонту холодильников Gaggenau.
Дисплей показывает «E01». Причина:
Возможен технический дефект.
Устранение:
Обратитесь в сервисный центр по ремонту холодильников Gaggenau.
Дисплей показывает «LOWPOWER». Причина:
Сетевое напряжение падает ниже допустимого предельного значения.
Устранение:
Когда сетевое напряжение достигает нормального значения снова, предупреждающее сообщение гаснет. Если предупреждение длится долго, сообщите в энергоснабжающую компанию.
Дисплей показывает «HIGHVOLT». Причина:
Сетевое напряжение превышает допустимое предельное значение.
Устранение:
Когда сетевое напряжение достигает нормального значения снова, предупреждающее сообщение гаснет. Если предупреждение длится долго, сообщите в энергоснабжающую компанию.
Гудение. Объяснение:
Работает двигатель, холодильный агрегат, вентилятор.
Устранение:
Не требуется.
Бульканье, жужжание или журчание. Объяснение:
Хладагент течет по трубам.
Устранение:
Не требуется.
Щелчки. Объяснение:
Включаются или выключаются двигатель, выключатель или магнитные клапаны.
Устранение:
Не требуется.
Потрескивание. Объяснение:
Выполняется автоматическое размораживание.
Устранение:
Не требуется.
Посторонние шумы. Причина 1:
Холодильник стоит неровно.

Причина 2:
Контейнеры, полки или подставки шатаются или заклинили.

Причина 3:
Холодильник «зажат».
Устранение 1:
Выровняйте холодильник с помощью ватерпаса. При необходимости что-нибудь подложите под холодильник.

Устранение 2:
Проверьте извлекаемые элементы оснащения и при необходимости вставьте заново.

Устранение 3:
Отодвиньте холодильник от стоящей рядом мебели или других бытовых устройств.
Льдогенератор не работает. Причина 1:
Льдогенератор не подключен к электросети.

Причина 2:
В льдогенератор не поступает свежая вода.

Причина 3:
Температура морозильной камеры слишком высокая.
Устранение 1:
Обратитесь в сервисный центр по ремонту холодильников Gaggenau.

Устранение 2:
Убедитесь, что подача воды правильно подключена.

Устранение 3:
Проверьте температуру морозильной камеры и, если требуется, установите ее пониже.
Льдогенератор не делает достаточное количество льда или кубики льда деформированы. Причина 1:
Ледогенератор только недавно был включен.

Причина 2:
Было извлечено большое количество льда.

Причина 3:
Низкое давление воды.

Причина 4:
Сетка фильтра на подаче воды загрязнена.

Причина 5:
Температура в морозильной камере слишком высокая.

Причина 6:
Кубики льда скопились у задней стенки контейнера для кубиков льда.
Устранение 1:
Производство льда начнется через 24 часа.

Устранение 2:
Емкость для хранения кубиков льда наполнится примерно через 24 часа.

Устранение 3:
Льдогенератор должен быть подключен к водопроводу с достаточным давлением воды.

Устранение 4:
Обратитесь в сервисный центр по ремонту холодильников Gaggenau.

Устранение 5:
Установите температуру чуть ниже в морозильной камере.

Устранение 6:
Равномерно распределите кубики льда в контейнере для кубиков льда. Разделите кубики льда с помощью тупого предмета, если кубики льда смерзлись.
Льдогенератор не производит лед. Причина 1:
Сетка фильтра на подаче воды загрязнена.

Причина 2:
Льдогенератор выключен.

Причина 3:
Проблемы с водоснабжением, в льдогенератор не поступает вода.

Причина 4:
Шланг подачи воды имеет перегибы.

Причина 5:
Запорный кран подачи воды открыт не полностью.

Причина 6:
Низкое давление воды.

Причина 7:
Температура в морозильной камере слишком высокая.

Причина 8:
Контейнер для льда установлен не правильно.
Устранение 1:
Обратитесь в сервисный центр по ремонту холодильников Gaggenau.

Устранение 2:
Включите льдогенератор на панели управления.

Устранение 3:
Обратитесь за помощью к слесарю-сантехнику или на предприятие по водоснабжению.

Устранение 4:
Перекрыть подачу воды. Распрямить шланг или при необходимости заменить его.

Устранение 5:
Полностью откройте запорный кран.

Устранение 6:
Льдогенератор должен быть подключен к водопроводу с достаточным давлением.

Устранение 7:
Установите более низкую температуру в морозильной камере.

Устранение 8:
Проверьте положение, при необходимости вставьте еще раз.
Лед образуется в подающем воду шланге к льдогенератору. Причина 1:
Низкое давление воды.

Причина 2:
Запорный кран подачи воды открыт не полностью.
Устранение 1:
Льдогенератор должен быть подключен к водопроводу с достаточным давлением.

Устранение 2:
Полностью откройте запорный кран.
Из морозильной камеры течет вода. Причина 1:
Не герметичное подключение воды.
Устранение 1:
Проверьте, прочно ли затянуты подключения и не поврежден ли водяной шланг. При необходимости замените шланг на оригинальный новый.

Информация, по устранению неисправностей холодильного оборудования Gaggenau, постоянно дополняется и обновляется. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы всегда можете получить консультацию у наших специалистов.

Ответы на вопросы по ремонту холодильников Gaggenau

  • На ваши вопросы отвечают сервисные инженеры нашего центра.

Вопрос

Добрый день. Винный шкаф Gaggenau RW 282260. На дисплее горит Е8 и постоянно звучит сигнал.
Андрей, Москва, 13.01.2021

Ответ

Добрый день! Если дисплей показывает «E..» - электроника холодильника установила ошибку. Для устранения причины появления этой ошибки нужно обратиться в сервисный центр Gaggenau. Сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Вопрос

Здравствуйте. Винный шкаф Gaggenau, на дисплее горит «Дверь открыта», но все плотно закрыто. Какая причина?
Юлия, Москва, 20.09.2020

Ответ

Здравствуйте. Вероятно, проблема с петлями или уплотнителем двери. Более точно можно будет сказать, только после осмотра. Если ваша техника уже не на гарантии, сделать заявку на визит нашего мастера можно по телефону – 8 (495) 294-44-49.

Вопрос

Винный шкаф Gaggenau RW 404. На дисплее отображается «DEMO». Случайно активировали демо-режим. Как выйти?
Наталия, пос. Сосны, Одинцовский р-н, 17.02.2019

Ответ

Выход из демонстрационного режима происходит следующим образом:
- Нажмите одновременно на 5 секунд правую клавишу «+» и «Вкл./Выкл.» пока на дисплее не появится «MENU» и «d».
- Нажмите клавишу вентилятора. На дисплее появится «d0».
- Снова нажмите клавишу вентилятора. После этого включится холодильный агрегат и на дисплее отобразится текущая температура. Винный шкаф снова находится в рабочем режиме.

Задать вопрос специалисту сервисного центра можно заполнив форму обратной связи.

Подпишитесь на нас в

Принимаем заявки 24/7